- Войти
- Регистрация
Гарантии
Мы предоставляем гарантийный срок 3 года на цифровые продукты, которые вы покупаете в нашем интернет-магазине.
Обратите внимание, что период гарантии зависит от описания товара: если товар имеет ограниченный срок, то гарантия действует на весь этот период (срок указан в характеристиках) и работает только если вы устанавливаете оригинальное программное обеспечение, и активируете его по прилагаемой инструкции.
Оплата происходит на стороне интернет-эквайринга. Все платежи защищены и никто не имеет доступа к вашим платежным данным.
Сразу после оплаты, на указанную покупателем почту, отправляется товар.
Также, вы получаете чек об оплате, согласно Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Для полноценной работы продукта и гарантийного срока, рекомендуется активировать товар в соответствии с инструкцией.
В случае выявления проблем, возникших в течение гарантийного срока, который установлен на тот или иной товар, покупатель может обратиться к продавцу для решения возникших проблем и замене товара ненадлежащего качества, предоставив определенную информацию. Для этого обратитесь к нашим специалистам за помощью. Мы всегда рады помочь вам, и вы можете связаться с нами через E-mail, WhatsApp, Telegram или онлайн-чат в правом нижнем углу нашего сайта.
1. Электронную почту E-mail или номер заказа;
2. Подробно описать проблему;
3. По возможности прислать соответствующие скриншоты (фото с экрана).
Обмен и возврат.
Мы предоставляем обмен или возврат денежных средств в случае неработоспособности товара: гарантия распространяется на ситуации, в ходе которых возникли технические неполадки с активацией продукта.
При оплате товаров или услуг в нашем интернет-магазине вы получаете не только гарантию, но и техническое сопровождение по использованию. То есть если что-то не устанавливаются или работают некорректно, наши технические специалисты помогут исправить это.
